徐々に利用者が増えるUberEats
新型コロナウイルスでUberEatsの人気は増えていっていますが、受け取るときにウイルスが付着していないかと気になる方もいらっしゃるかもしれません。これはUberに限らず、コンビニで物を買ってもそうですしドラッグストアでマスクを買っても本質的には同じことです。
ですが、UberEatsに限ってはこのような受け取り方がより良いのではないかと思っています。
受け取りはスピーディーに
Uberの配達員さんは、このご時世基本的に忙しいです。ですので、スピーディーな受け取りが配達員の方に喜ばれ、結果的に次回のご注文者様のためになります。
例えば注文した後、まだ時間があるからお風呂に入ってしまおう…といった事は避けたいですね。UberEatsのルール上10分は配達員に待機義務がありますが、料理は冷めますし基本的にあまりいい事はありません。
実はウイルスに強いUberEats
実はUberEats、逆にウイルスに強い配達の仕方をしています。と言うのも、配達員は中身を確認する事がありません。配達員は5桁の英数字が書かれた袋を受け取り、中身には関与しません。
勝手に中身を開けるメリットはありませんし、中身が正しいかも関係がないのです。（参考程度に何を注文したかを知る事はできます。例えばお味噌汁が含まれていたら配達に注意しよう、暖かいものと冷たい物を分けようなど）
ですので、基本的に配達員が触るのはビニール袋の取手の部分だけで、その他の部分を触る事はありません。（運送する上で特にメリットがありません）
この受け取り方がベスト
上記のように配達の仕組みを説明しましたが、受け取り方のベストはビニール袋を受け取ったら、外側の袋はそのまま捨てちゃいましょう。配達員が触れているのは袋までです。
そのあとは手洗いうがいをしていただければ、ひとりっきりでお店でご飯を食べているのと等価となります。
できればクレジットカード決済で
さらに良いのがクレジットカードでお支払いいただく方法です。この方法ならご注文者様も配達員もお金に触れる事がないので、より清潔に受け渡しができます。
また、配達員はお釣りの計算やチェックで想像以上に時間を費やしていますのでカード払いはとても喜ばれます。（カード手数料をUber配達員が負担する事はありません。）
こんな受け取り方はNG
いくら世間がコロナウイルスで苛立っているとしても、こんな受け取り方はしてはいけません。釣りはいらないといってお札を投げたり、乱暴に袋を引っ張ろうとすると、お客様の意思確認にさらに時間がかかったり、商品が破れたり余計な事だらけとなってしまいます。
追記
受け取り方をいろいろ考えていましたが、UberEats公式で玄関先に置くというボタンが増えました！その場合は配達員が立ち去ったあと、中身を確認しましょう。
万が一中身が足りないなどがあればサポートに電話することになるので、実は対面でのお渡しと何も変わらないので良い方法ですね！